MICHELI THIRIÓN, J. El sector de call centers: Estructura y tendencias. Apuntes sobre la situación de México. Frontera Norte, [S. l.], v. 24, n. 47, p. 145–169, 2017. DOI: 10.17428/rfn.v24i47.817. Disponível em: https://fronteranorte.colef.mx/index.php/fronteranorte/article/view/817. Acesso em: 19 abr. 2024.